PASSER LES COMMANDES
Si vous êtes un nouveau client ou n'avez pas de compte de crédit, le moyen le plus simple de passer des commandes en ligne via notre système de paiement sécurisé. Vous pouvez créer un compte en ligne ou vous pouvez acheter sans vous inscrire avec nous. Vous pouvez également commander et payer par téléphone; veuillez nous appeler au 020 3006 2432.
Vous pouvez également envoyer vos commandes par e-mail à orders@packagingenvironmental.co.uk et nous pouvons vous rappeler pour prendre le paiement.
Si vous êtes un client de l'UE (hors Royaume-Uni) et que vous souhaitez commander en ligne, vous devrez créer un compte en ligne afin de bénéficier des exonérations de TVA.
CONFIGURER UN COMPTE CRÉDIT
Si vous avez l'intention de commander régulièrement, vous pouvez bénéficier d'une limite de crédit. Vous devez remplir un formulaire de compte que vous pouvez télécharger en haut de cette page. Nous vous recontacterons dans quelques jours pour vous faire savoir si vous êtes admissible à un compte de crédit.
COMPTES EN LIGNE POUR LES CLIENTS EXISTANTS
Si vous avez déjà un compte de crédit et que vous souhaitez passer à la commande en ligne, veuillez nous contacter et nous le configurerons pour vous.
COMMANDE RÉGULIÈRE ET EN VRAC
Si vous souhaitez passer des commandes en gros ponctuelles ou régulières, veuillez nous contacter pour nos plans de tarification sur mesure.
GROSSISTES ET DISTRIBUTEURS
Si vous êtes un grossiste ou un distributeur et que vous souhaitez stocker tout ou partie de nos produits, veuillez nous contacter. Nous serons en mesure de mettre en place une structure sur mesure rien que pour vous qui prend en compte les prix, la livraison et les commandes minimales.
RETOUR
Si nous avons livré des produits incorrects ou endommagés, nous les remplacerons bien sûr ou vous rembourserons intégralement. Veuillez nous appeler et nous réglerons le problème.
Si vous avez commandé le mauvais produit ou ne voulez pas un produit que vous avez commandé, veuillez nous en informer dans les 7 jours ouvrables. Nous organiserons la collecte mais il y aura des frais de collecte de 30,00 £. Nous pouvons le déduire de votre remboursement. Veuillez noter que même si nous vous livrons à nouveau, des frais de collecte seront toujours facturés. Les collectes et les livraisons fonctionnent séparément.
